Varje kniv är handturerad av våra professionella smeder som har över 35 års erfarenhet. Endast de högsta materialen väljs vid handgjorda knivar. Flera detaljerade handinspektioner utförs för att säkerställa att det överträffar våra exceptionellt höga standarder innan vi lämnar vår fabrik.

Handtvätta dina knivar efter varje användning, sedan torka. Tvätta aldrig dina knivar. Vi rekommenderar att våra knivar ofta tappar (matolja är bra).

Vi är kända för de skarpaste knivarna i världen, det är därför vi använder material med högsta kvalitet för att säkerställa att våra blad förblir skarpa så länge som möjligt. Om de vårdas korrekt kommer våra knivar att pågå under en livstid. Tillfällig skärpning rekommenderas att hålla ur lådans skärpa.

Tillåt upp till två arbetsdagar för att spårning ska kopplas till din beställning. När spårningen är tillgänglig kommer din spårningskod att bifogas till din beställning som du sedan får en e -postbekräftelse. Du kan antingen använda vår spårning på plats eller gå direkt till webbplatsen för leverantörsleverantörer.

Om du har problem med spårningsorder, vänligen kontakta support.

Vi levererar våra Handcraftet-produkter på 5-7 dagartill din dörr. Frakten är gratis i all beställning. Uppgraderad shippinigär tillgängligt i kassan.

Vi har lager i både Osaka (JPN) och Manchester (UK). Beroende på lagernivåer kommer detta att avgöra var din beställning levereras från.

Observera att vi bara kan göra ändringar i din oder om den inte har uppfyllts. Om du vill justera eller avbryta vår beställning, vänligen kontakta en medlem av vår supportteam Så snart som möjligt. Observera att om 12 timmar har gått sedan du beställer din beställning kan vi inte garantera justeringar när vi börjar behandla beställningar omedelbart.

Vi strävar efter att leverera all beställning tillsammans, beroende på artiklarna, kan vi behöva dela upp din beställning på grund av viktbegränsningar som fastställts av våra leverantörer.

Observera att vi kan göra ändringar i din beställning om den inte har uppfyllts. Om du vill ändra något i din beställning inklusive adressen, vänligen kontakta oss inom 12 timmar efter att du har beställt din beställning.

Om du gör din beställning internationellt kan din beställning bli föremål för importtullar och skatter, som tas ut när en sändning når ditt land. Det allmänna beloppet för avgiften för tullar och skatter är cirka 20% av varumärkets dollarbelopp. Detta är emellertid bara en allmän riktlinje och Mayy varierar beroende på det land som beställningen skickades till. Du bör kontakta ditt tullkontor för specifika belopp och procentsatser.

Japancrafts kan inte kontrollera och ansvarar inte för några uppgifter/skatter som tillämpas på ditt paket. Du kommer att vara ansvarig för att betala ytterligare avgifter för tullgodkännande. Tullpolitiken varierar mycket från land till land; Kontakta ditt lokala tullkontor för ytterligare information. Observera, i sällsynta tillfällen kan anpassade agenter försena leveransen av vissa paket.

Ja- Vi erbjuder en livstidsgaranti mot tillverkningsfel. Alla beställningar stöds också med en ingen fråga som frågade 100-dagars pengarna tillbaka.

Ja, vilken beställning som helst kan returneras.Observera att de returnerade artiklarna måste vara i den ursprungliga förpackningen och inom 100 dagar efter att du har fått din beställning. För mer information om retur/ återbetalning tack Klicka här.