Hvert knive er håndhæmmet af vores professionelle smede, der har over 35+ års erfaring. Kun de højeste materialer er valgt, når vores knive håndværk. Flere detaljerede håndinspektioner udføres for at sikre, at den overgår vores usædvanligt høje standarder, før vi forlader vores fabrik.

Håndvask dine knive efter hver brug, og duk derefter tør. Maskinvask aldrig dine knive. Vi anbefaler lidt at ilde vores knive ofte (madolie er fint).

Vi er kendt for de skarpeste knive i verden, det er derfor, vi bruger materialer med højeste kvalitet for at sikre, at vores klinger forbliver skarpe så længe som muligt. Hvis vi plejes korrekt, vil vores knive vare i livet. Lejlighedsvis skærpning anbefales for at holde skarpheden ud af kassen.

Tillad venligst op til to arbejdsdage til sporing, der skal knyttes til din ordre. Når sporing er tilgængelig, er din sporingskode vedhæftet til din ordre, som du derefter modtager en e -mail -bekræftelse. Du kan enten bruge vores sporing på stedet eller gå direkte til forsendelsesudbyderens websted.

Hvis du har problemer med sporingsordre, skal du kontakte support.

Vi leverer vores Handcraftet-produkter på 5-7 dagelige til dit dørtrin. Forsendelsen er gratis på al ordre. Opgraderet shippiniger tilgængelig ved kassen.

Vi har lager i både Osaka (JPN) og Manchester (UK). Afhængigt af lagerniveauer bestemmer dette, hvor din ordre leveres fra.

Bemærk, at vi kun er i stand til at foretage ændringer i din oder, hvis det ikke er opfyldt. Hvis du vil justere eller annullere vores ordre, skal du kontakte et medlem af vores støttegruppe så hurtigt som muligt. Bemærk, hvis der er gået 12 timer, siden vi afgiver din ordre, kan vi ikke garantere justeringer, når vi begynder at behandle ordrer med det samme.

Vi sigter mod at sende alle ordre sammen, afhængigt af varerne, kan vi muligvis opdele din ordre på grund af vægtbegrænsninger, der er fastlagt af vores forsendelsesudbydere.

Bemærk, at vi er i stand til at foretage ændringer i din ordre, hvis den ikke er opfyldt. Hvis du vil ændre noget i din ordre inklusive adressen, bedes du kontakte os inden for 12 timer efter afgivelsen af ​​din ordre.

Hvis du afgiver din ordre internationalt, kan din ordre være underlagt importtold og skatter, der opkræves, når en forsendelse når dit land. Det generelle beløb for opgaver og skatteregebyr er ca. 20% af dollarbeløbet for varer. Dette er dog kun en generel retningslinje, og Mayy varierer afhængigt af det land, som ordren blev sendt til. Du skal kontakte dit toldkontor for specifikke beløb og procenter.

JapanCrafts kan ikke kontrollere og er ikke ansvarlig for nogen pligter/skatter, der anvendes til din pakke. Du vil være ansvarlig for at betale yderligere gebyrer for toldklarering. Toldpolitikker varierer meget fra land til land; Kontakt dit lokale toldkontor for yderligere information. Bemærk, i sjældne tilfælde kan brugerdefinerede agenter forsinke levering af nogle pakker.

Ja- Vi tilbyder en livstidsgaranti mod fremstilling af defekter. Alle ordrer er også støttet med et intet spørgsmål, der er stillet 100-dages pengene tilbage-garanti.

Ja, enhver ordre kan returneres.Bemærk, at de returnerede varer skal være i den originale emballage og inden for 100 dage efter din modtagelse af din ordre. For mere information om retur/ refusion tak Klik her.