Allmänna villkor

INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Ansökningsområde
Avtalsslut
Uttagsrätt
Priser och betalningsvillkor
Leverans- och fraktvillkor
Beviljande av användningsrättigheter för digitalt innehåll
Behållning av titel
Ansvar för defekter (garanti)
Inlösen av marknadsföringskuponger
Inlösen av presentkuponger
Tillämplig lag
Jurisdiktionsplats
Alternativ tvistlösning
1) Tillämpningsområde
1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade "GTC") från Radzuweit Industries GmbH (nedan kallad "säljare"), gäller alla kontrakt för leverans av varor som ingåtts av en konsument eller entreprenör (nedan kallad " Kund ") med säljaren angående de varor som presenteras av säljaren i sin onlinebutik. Införandet av kundens egna villkor invändas härmed om, om inte annat överenskommits.

1.2 För kontrakt för leverans av kuponger ska dessa GTC gälla i enlighet därmed om inte annat överenskommits.

1.3 Dessa GTC ska tillämpas i enlighet med kontrakt för tillhandahållande av digitalt innehåll, såvida inget annat avtalats. Digital innehåll i den mening som avses i dessa GTC är data som skapas och tillhandahålls i digital form.

1.4 För dessa GTC: s syften är en konsument varje naturlig person som ingår en juridisk transaktion för syften som främst är varken kommersiella eller egenföretagare.

1.5 En entreprenör i den mening som avses i dessa GTC är en naturlig eller juridisk person eller ett partnerskap med juridisk kapacitet som, när han avslutar en juridisk transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller egenföretagare.

2) Slutsats av kontrakt
2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens onlinebutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar för inlämnande av ett bindande erbjudande från kunden.

2.2 Kunden kan skicka in erbjudandet via onlineorderformuläret integrerat i säljarens onlinebutik. På så sätt, efter att ha placerat de valda varorna i den virtuella kundvagnen och gått igenom den elektroniska beställningsprocessen, skickar kunden ett rättsligt bindande avtalsenligt erbjudande med avseende på varorna i kundvagnen genom att klicka på knappen som avslutar beställningen. Dessutom kan kunden också skicka erbjudandet till säljaren per telefon.

2.3 Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom fem dagar,

Genom att skicka kunden en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textformulär (fax eller e-post), i vilket fall mottagandet av orderbekräftelsen av kunden ska vara avgörande eller
Genom att leverera de beställda varorna till kunden, i vilket fall mottagandet av varorna av kunden ska vara avgörande eller
Genom att begära betalning från kunden efter att kunden har gjort beställningen.
Om det finns flera av de ovannämnda alternativen, ska kontraktet avslutas vid den tidpunkt då ett av de ovannämnda alternativen inträffar först. Perioden för godkännande av erbjudandet börjar dagen efter att kunden skickar erbjudandet och slutar i slutet av den femte dagen efter att erbjudandet skickades. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom den nämnda perioden, ska detta anses vara ett avslag på erbjudandet med konsekvensen att kunden inte längre ska vara bunden av dess avsiktsförklaring.

2.4 Om kunden väljer en betalningsmetod som erbjuds av PayPal kommer betalningen att behandlas av betalningstjänstleverantören PayPal (Europa) S.à R.L. ET CIE, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan: "PayPal"), med förbehåll för PayPal-användarvillkoren, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /userAgreement -Full eller - om kunden inte har ett PayPal -konto - med förbehåll för villkoren för betalningar utan ett PayPal -konto, tillgängligt på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/priveacywax-full . Om kunden betalar med hjälp av en betalningsmetod som erbjuds av PayPal som kan väljas i online -beställningsprocessen, förklarar säljaren redan godkännande av kundens erbjudande när kunden klickar på knappen som slutför beställningsprocessen.

2.5 Om betalningsmetoden "Amazon-betalningar" väljs, kommer betalningen att behandlas via betalningstjänstleverantören Amazon Payments Europe S.C.A., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (nedan: "Amazon"), med förbehåll för Amazonas Amazon Betalningar Europa användaravtal, som kan ses på https://payments.amazon.de/help/201751590. Om kunden väljer "Amazon -betalningar" som betalningsmetod under online -beställningsprocessen utfärdar kunden också en betalningsorder till Amazon genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. I det här fallet förklarar säljaren redan acceptans av kundens erbjudande vid den tidpunkt då kunden utlöser betalningsprocessen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.6 När du skickar in ett erbjudande via säljarens online-beställningsformulär ska texten till kontraktet lagras av säljaren efter avslutandet av kontraktet och överförs till kunden i textformulär (t.ex. e-post, fax eller brev) efter kunden har skickat sin beställning. Säljaren ska inte göra texten till kontraktet tillgängligt utöver detta.

2.7 Innan kunden har beställt beställningen via säljarens online -beställningsformulär kan kunden känna igen möjliga inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt medel för bättre erkännande av ingångsfel kan vara förstoringsfunktionen för webbläsaren, med hjälp av vilken skärmen på skärmen förstoras. Kunden kan korrigera sina poster under den elektroniska beställningsprocessen med hjälp av det vanliga tangentbordet och musfunktionerna tills han klickar på knappen som slutför beställningsprocessen.

2.8 Endast det tyska språket är tillgängligt för avslutandet av kontraktet.

2.9 Beställningsbehandling och kontaktning sker vanligtvis via e-post och automatiserad beställningsbehandling. Kunden måste se till att e-postadressen som tillhandahålls av honom för beställningsbehandling är korrekt, så att e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på den här adressen. När man använder skräppostfilter måste kunden särskilt se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje parter som säljaren har beställt för att behandla beställningen kan levereras.

3) Återkallelserätt
3.1 Konsumenter har i allmänhet rätt till en återkallande rätt.

3.2 Mer detaljerad information till höger om uttag finns i säljarens avbokningspolicy.

4) Priser och betalningsvillkor
4.1 Om inte annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totala priser som inkluderar det lagstadgade mervärdet. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 När det gäller leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall för vilka säljaren inte är ansvarig och som ska bäras av kunden. Dessa inkluderar till exempel kostnader för överföring av pengar av kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, valutakursavgifter) eller importtullar eller skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan också uppkomma i samband med överföringen av medel om leveransen inte görs till ett land utanför Europeiska unionen, men kunden betalar från ett land utanför Europeiska unionen.

4.3 Betalningsalternativ (er) kommer att kommuniceras till kunden i säljarens onlinebutik.

4.4 Om en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten "PayPal" väljs, ska betalningen behandlas via PayPal, varvid PayPal också kan använda tjänsterna för leverantörer av betalningstjänster från tredje part för detta ändamål. Om säljaren också erbjuder betalningsmetoder via PayPal för vilka han betalar förskott till kunden (t.ex. köp på konto eller betalning av avbetalningar), ska han tilldela sitt betalningsanspråk till PayPal eller till betalningstjänstleverantören som beställts av PayPal och specifikt namngiven till kunden. Innan PayPal accepterar säljarens uppdragsdeklaration ska PayPal eller betalningstjänsteleverantören som beställts av PayPal genomföra en kreditkontroll med hjälp av den överförda kunddata. Säljaren förbehåller sig rätten att vägra kunden den valda betalningsmetoden i händelse av ett negativt testresultat. Om den valda betalningsmetoden är godkänd måste kunden betala fakturavalet inom den överenskomna betalningsperioden eller i de överenskomna betalningsintervallen. I det här fallet kan han bara betala till PayPal eller betalningstjänsteleverantören som beställts av PayPal med skuldladdningseffekt. Säljaren förblir emellertid ansvarig för allmänna kundförfrågningar, t.ex. När det gäller varor, leveranstid, leverans, retur, klagomål, återkallande deklarationer och leveranser eller kreditanteckningar, även vid tilldelning av fordringar.

4.5 Om betalningsmetoden "Sofort" väljs kommer betalningen att behandlas via betalningstjänstleverantören Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (nedan "Sofort"). För att kunna betala fakturabeloppet via "Sofort" måste kunden ha ett onlinebankkonto som har aktiverats för deltagande i "Sofort", måste identifiera sig i enlighet därmed under betalningsprocessen och måste bekräfta betalningsinstruktionen till " Sofort ". Betalningstransaktionen kommer att genomföras omedelbart efteråt av "Sofort" och kundens bankkonto debiteras. Mer detaljerad information om betalningsmetoden "Sofort" kan hittas av kunden på internet på https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Om en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten "Shopify Payments" väljs utförs betalningsbehandling via betalningstjänstleverantören Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nedan "Stripe" ). De enskilda betalningsmetoderna som erbjuds via Shopify -betalningar kommer att kommuniceras till kunden i säljarens onlinebutik. För behandling av betalningar kan Stripe använda andra betalningstjänster, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla, till vilka kunden kan informeras separat. Mer information om "Shopify Payments" finns på Internet på https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.7 Om betalningsmetodens kreditkort via Stripe är vald, förfaller fakturavtalet omedelbart efter avslutandet av kontraktet. Betalningen behandlas via betalningstjänstleverantören Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nedan: "Stripe"). Stripe förbehåller sig rätten att utföra en kreditkontroll och att avvisa denna betalningsmetod vid en negativ kreditkontroll.

4.8 Om en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten "Klarna" väljs kommer betalningen att behandlas via KLARNA BANK AB (Publ), Sveaväst 46, 111 34 Stockholm, Sverige (nedan: "KLARNA"). Mer detaljerad information såväl som villkoren för KLARNA i detta avseende finns i säljarens betalningsinformation, som kan ses på följande internetadress:

5) Leverans- och fraktvillkor
5.1 Om säljaren erbjuder att skicka varorna kommer leveransen att göras inom leveransområdet som anges av säljaren till leveransadressen som anges av kunden, såvida inte annat överenskommits. Vid behandling av transaktionen ska leveransadressen som anges i säljarens orderbehandling vara avgörande. Avvikelse från detta, om betalningsmetoden PayPal är vald, ska leveransadressen avsatt av kunden med PayPal vid betalningstillfället vara avgörande.

5.2 Om leveransen av varorna misslyckas av skäl för vilka kunden är ansvarig ska kunden bära de rimliga kostnaderna som säljaren har åstadkommit. Detta gäller inte när det gäller kostnaderna för avkastningen om kunden effektivt utövar sin rätt att dra sig tillbaka. I händelse av en effektiv utövande av rätten att återkallas av kunden, ska bestämmelsen i säljarens återkallningsinstruktioner gälla för returkostnaderna.

5.3 Om kunden fungerar som en entreprenör, ska risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av de sålda varorna passera till kunden så snart säljaren har levererat varorna till vidarebefordran, transportören eller någon annan person eller institution som utsetts för att genomföra leveransen. Om kunden fungerar som konsument, ska risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av de sålda varorna i princip överföra kunden endast vid leverans av varorna till kunden eller en person som har behörighet att ta emot varorna. Trots det ovanstående ska risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av de sålda varorna passera till kunden, även i fallet med konsumenter, så snart säljaren har levererat varorna till vidarebefordran, transportören eller någon annan person eller person eller institution som utsetts för att genomföra försändelsen, om kunden har beställt vidarebefordran, har transportören eller någon annan person eller institution som utsetts för att genomföra leveransen för att genomföra leveransen och säljaren inte tidigare utsett till en sådan person eller institution till kunden .

5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att dra sig ur kontraktet vid felaktig eller felaktig självleverans. Detta ska endast gälla i händelse av att säljaren inte är ansvarig för icke-leverans och säljaren har avslutat en specifik täckningstransaktion med leverantören med due diligence. Säljaren ska göra alla rimliga ansträngningar för att skaffa varorna. Vid icke-tillgänglighet eller endast delvis tillgänglighet av varorna kommer kunden att informeras omedelbart och övervägandet återbetalas utan dröjsmål.

5.5 Självsamling är inte möjligt av logistiska skäl.

5.6 Kuponger kommer att tillhandahållas till kunden enligt följande:

- via e-post

5.7 Digital innehåll tillhandahålls till kunden enligt följande:

av nedladdning
via e-post
6) Beviljande av användningsrättigheter för digitalt innehåll
6.1 Om inte annat anges i beskrivningen i säljarens onlinebutik, ger säljaren kunden den icke-exklusiva rätten, obegränsad i tid och plats, för att använda innehållet för såväl privata som kommersiella ändamål.

6.2 En överföring av innehållet till tredje parter eller skapandet av kopior för tredje parter utanför ramen för dessa GTC är inte tillåtet, såvida inte säljaren har gått med på en överföring av avtalslicensen till tredje part.

6.3 I den mån avtalet avser en engångsbestämmelse för digitalt innehåll, ska beviljandet av rättigheter endast träder i kraft när kunden har betalat ersättningen som är skyldig i sin helhet. Säljaren kan provisoriskt tillåta användning av avtalsinnehållet redan före denna tidpunkt. Sådant provisoriskt tillstånd utgör inte en överföring av rättigheter.

7) Bokning av titeln
Om säljaren gör förskottsprestanda, ska han behålla ägandet av de levererade varorna tills det skyldiga inköpspriset har betalats i sin helhet.

8) Ansvar för fel (garanti)
8.1 Om inte annat anges i följande bestämmelser ska bestämmelserna i det lagstadgade ansvaret för fel. Detta gäller inte för kontrakt för leverans av varor:

8.2 Om kunden fungerar som företagare,

Säljaren har valet av typen av efterföljande prestanda;
När det gäller nya varor ska begränsningsperioden för defekter vara ett år från leveransen av varorna;
När det gäller begagnade varor utesluts rättigheterna och anspråk på fel;
Begränsningsperioden ska inte starta igen om en ersättningsleverans görs inom ansvarsomfånget för defekter.
8.3 Om kunden fungerar som konsument ska följande gälla för kontrakt för leverans av begagnade varor med begränsningen av följande klausul: Begränsningsperioden för krav på fel ska vara ett år från leveransen av varorna om detta uttryckligen var och uttryckligen och Separat avtalade avtalsmässigt mellan parterna och kunden informerades specifikt om förkortningen av begränsningsperioden innan han lämnade in sin avtalsdeklaration.

8.4 De ovannämnda begränsningarna av ansvar och förkortning av begränsningsperioden ska inte gälla

att anspråk på skadestånd och ersättning för kundens utgifter,
I händelse av att säljaren bedrägligt har dolt defekten,
För varor som har använts i enlighet med deras sedvanliga användning för en byggnad och har orsakat dess bristande,
för alla befintliga skyldigheter från säljaren att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, vid kontrakt för leverans av varor med digitala element.
8.5 Dessutom ska de lagstadgade begränsningsperioderna för alla lagstadgade rättigheter som kan existera för företagare förbli opåverkade.

8.6 Om kunden fungerar som en köpman i den mening som avses i § 1 i den tyska kommersiella koden (HGB), ska den vara föremål för den kommersiella inspektionen och anmälan av defekter i enlighet med § 377 i den tyska kommersiella koden (HGB) . Om kunden inte uppfyller de anmälningsförpliktelser som regleras där, ska varorna anses ha godkänts.

8.7 Om kunden fungerar som konsument uppmanas han att klaga på levererade varor med uppenbar transportskador till leverantören och informera säljaren därav. Om kunden inte följer detta har detta ingen effekt på hans juridiska eller avtalsenliga påståenden för defekter.

9) Inlösen av kampanjkuponger
9.1 Kuponger som utfärdats gratis av säljaren som en del av kampanjer med en specifik giltighetsperiod och som inte kan köpas av kunden (nedan "kampanjkuponger") kan endast lösas in i säljarens onlinebutik och endast under den angivna perioden.

9.2 Enskilda produkter kan uteslutas från kupongkampanjen, förutsatt att en motsvarande begränsning är resultatet av innehållet i marknadsföringskupongen.

9.3 Kampanjkuponger kan endast lösas in innan orderprocessen är klar. Efterföljande kompensation är inte möjlig.

9.4 Endast en kampanjkupong kan lösas in per beställning.

9.5 Värdet på varorna måste vara minst lika med beloppet för marknadsföringskupongen. Eventuell återstående kredit återbetalas inte av säljaren.

9.6 Om värdet på kampanjkupongen inte är tillräckligt för att täcka beställningen, kan en av de andra betalningsmetoder som säljaren erbjuds väljas för att lösa skillnaden.

9.7 Kreditbalansen för en kampanjkupong betalas varken kontant eller har ränta.

9.8 Kampanjkupongen får inte återbetalas om kunden returnerar de varor som betalas i sin helhet eller delvis med kampanjkupongen inom ramen för hans lagstadgade återkallande.

9.9 Kampanjkupongen kan överföras. Säljaren kan göra betalning med utsläppseffekt till respektive innehavare som löser in kampanjkupongen i säljarens onlinebutik. Detta gäller inte om säljaren har kunskap eller grovt försumlig okunnighet om oberättigande, juridisk oförmåga eller brist på representativ myndighet för respektive innehavare.

10) Förlossning av presentkuponger
10.1 Presentkort som kan köpas via säljarens onlinebutik (nedan "presentkort") kan endast lösas in i säljarens onlinebutik, om inte annat anges i presentkortet.

10.2 Presentkuponger och återstående saldon på presentkuponger kan lösas in till slutet av det tredje året efter året för köpet av presentkupongen. Återstående krediter krediteras kunden fram till utgångsdatumet.

10.3 Presentkuponger kan endast lösas in innan orderprocessen är klar. Efterföljande kompensation är inte möjlig.

10.4 Endast en presentkupong kan lösas in per beställning.

10.5 Presentkuponger kan endast användas för köp av varor och inte för köp av ytterligare presentkuponger.

10.6 Om värdet på presentkortet inte är tillräckligt för att täcka beställningen, kan en av de andra betalningsmetoder som erbjuds av säljaren väljas för att lösa skillnaden.

10.7 Balansen för en presentkupong betalas varken kontant eller tjänar inte ränta.

10.8 Giftkupongen kan överföras. Säljaren kan göra betalning med utsläppseffekt till respektive innehavare som löser in presentkupongen i säljarens onlinebutik. Detta ska inte gälla om säljaren har kunskap eller grovt försumlig okunnighet om oberättigande, juridisk oförmåga eller brist på representativ myndighet för respektive innehavare.

11) Tillämplig lag
Alla rättsliga förbindelser mellan parterna ska regleras av lagarna i den federala republiken Tyskland till uteslutning av lagarna om internationell försäljning av rörliga varor. När det gäller konsumenter ska detta val av lag endast tillämpas i den utsträckning det skydd som beviljas inte dras tillbaka av obligatoriska bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga bostad.

12) jurisdiktionsplats
Om kunden fungerar som en köpman, en juridisk enhet enligt offentlig lag eller en särskild fond enligt offentlig lag med sitt registrerade kontor i den federala republiken territorium, ska den exklusiva platsen för jurisdiktion för alla tvister som härrör från detta kontrakt vara den säljarens plats. Om kunden är hemvist utanför den federala republiken Tysklands territorium, ska säljarens verksamhetsplats vara den exklusiva jurisdiktionsplatsen för alla tvister som härrör från detta avtal om avtalet eller anspråk som härrör från kontraktet kan tillskrivas kundens professionella eller kommersiell aktivitet. Men i ovanstående fall ska säljaren i alla fall ha rätt att ansöka till domstolen på kundens verksamhetsplats.

13) Alternativ tvistlösning
13.1 EU -kommissionen tillhandahåller en plattform för online -tvistlösning på internet på följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för uteslutningen av tvister som uppstår från online-köp eller servicekontrakt som involverar en konsument.

13.2 Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsument skiljedom.